内部招聘

缮制岗(J11805)

  • 招聘单位:
  • 招聘部门: 湖北分公司
  • 薪资范围:4000-6000 元/月
  • 工作地点: 湖北省-武汉市-江汉区
  • 招聘人数: 1
  • 发布时间:2022/12/19 9:52:37

工作职责

1、根据公司、保险条款、案件具体情况规定,负责受理辖区内非车险客户赔案索赔单证提交,审查单证是否齐全有效,单证不齐的一次性告知客户补充,签署理赔告知书等文件资料,避免产生投诉。
2、负责辖区内单证齐全、责任明确的非车险案件理算和录入,确保系统理赔金额准确,系统操作包括不限于正常理算、拒赔、注销、零结案、追加、预付、分段赔付、退票处理、直接理赔费用等。
3、根据公司非车险理赔制度相关要求,指导、协助客户处理非车险事故提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作。
4、负责辖区内非车险定期未决清理,提高理赔结案率,提升服务时效。
5、负责辖区内非车险赔案已未决档案整理、装订、登记和归档工作。
6、完成领导交办的其他工作。

任职资格

1、本科及以上学历,保险、金融、经济、汽车、医学、法律等相关专业优先,有较强的执行力。
2、从事1年以上服务工作经验,有保险公司理算工作经验者优先。
3、具备较好的沟通、协调技能,能熟练操作办公软件。
4、具备较好的学习和抗压能力,有较高的服务意识,有一定的数据分析能力。