理赔与消保管理部室主任储备干部(J12798)
- 招聘单位：
- 招聘部门： 江西分公司
- 薪资范围：6000-9000 元/月
- 工作地点： 江西省-南昌市
- 招聘人数： 2
- 发布时间：2026/4/21 14:25:01
工作职责
1.落实分公司理赔与消保管理制度与流程，监督执行情况，持续推动运营优化与效能提升。
2.负责理赔案件的质量监督、重大案件协调与风险管控，并定期开展数据分析，驱动服务改善与成本优化。
3.完善消保工作机制，统筹客户投诉的受理、处理、溯源与整改闭环，推动服务短板治理。
4.组织客户服务活动、宣传教育与内部自查，提升公司服务形象与消费者满意度。
5.协助开展团队建设、人才培养与绩效管理工作，并推动跨部门协同与关键流程改进。
6.确保各项工作符合监管与合规要求，协助应对重大突发事件与相关风险处置。
任职资格
1.本科及以上学历，保险、金融、法律等相关专业背景优先。
2.5年以上财产险工作经验，其中3年以上专注于理赔或消保管理相关岗位。
3.具备良好的数据分析能力和风险合规意识，能通过数据发现问题并提出解决方案。
4.拥有团队管理或核心骨干经验，具备出色的沟通协调和跨部门合作能力。
5.责任心与抗压能力强，持有相关专业资格或有分公司管理经验者优先。
