人伤调解(J12741)
- 招聘单位：
- 招聘部门： 北京分公司
- 薪资范围：10000-12000 元/月
- 工作地点： 北京市-丰台区
- 招聘人数： 1
- 发布时间：2026/5/22 10:49:43
工作职责
1.负责人伤未决案件的全流程跟踪、梳理及清理工作，把控案件处理进度与时效；
2.指导查勘员开展人伤首勘工作，规范首勘流程与资料收集标准，确保首勘工作质量；
3.牵头重大、疑难人伤案件的调查取证工作，挖掘案件关键信息，为后续处理提供依据；
4.组织开展人伤案件的现场及非现场调解工作，推动案件友好协商解决，降低诉讼率；
5.参与人伤诉讼案件的应诉及庭前庭中调解工作，配合法务团队完成案件相关举证、沟通等事宜；
6.协助客户及伤者处理人伤事故后续事宜，提供专业的索赔资料整理、理赔流程指引等一站式服务；
7.负责人伤委外案件的派单、进度跟踪及统筹管理，对接委外合作方，确保案件高效处理。
任职资格
学历专业：大学本科及以上学历，医学、法律、保险等相关专业优先；
工作经验：具备 1-3 年车险人伤理赔、调解相关工作经验者优先，无经验但专业匹配且能力突出者可择优考虑；
专业能力：熟悉车险理赔全流程、人伤案件处理规范及《道路交通安全法》《保险法》等相关法律法规，能独立处理常规人伤案件；
综合能力：拥有优秀的沟通协调、谈判博弈及问题解决能力，能从容应对伤者、客户、律所等多方沟通的复杂场景，具备较强的逻辑思维与抗压能力；
实操要求：持有 C1 及以上驾驶证，驾驶技术熟练，能适应一定频次的外勤工作（现场调查、现场调解等）；
职业素养：具备良好的职业操守和服务意识，做事认真严谨、责任心强，有较强的结果导向思维。
