财产险理赔室室负责人(J12452)
- 招聘单位： 总公司
- 招聘部门： 理赔与消保管理部
- 薪资范围：面议
- 工作地点： 广东省-深圳市
- 招聘人数： 1
- 发布时间：2025/6/9 13:41:55
工作职责
1、制度管理：建立健全财产险理赔规章、制度、流程，制定年度工作规划及分段工作计划，完善和调整室内人员及分公司财产险理赔人员工作职责和考核办法，组织实施工作计划并进行监督，从而保证财产险理赔工作各项任务和目标的达成；
2、机构督导：指导和跟踪分公司各类型财产险赔案和投诉案件的处理，监控机构财产险理赔管控指标和消保服务质量，提出改进和完善的意见和措施，确保机构财产险理赔及消保工作正常、有序地运行；
3、重案管理：组织、指导、参与区域性大面积灾害事故、重大疑难理赔案件、政府媒体关注案件、重大涉诉案件的处理，并根据事故或案件状况，调配相关专业技术人员以及配套资源参与案件的处理，确保重大或突发事件得到及时妥当地应对处理；
4、数据真实性管理：组织、开展未决数据真实性排查工作，指导、监督机构准确及时的录入未决赔款，评估财产险未决充足性水平；
5、队伍及系统建设：组织、开展建设专业化的财产险理赔队伍建设，权限管理、专业技术资格审查以及相关专业技术培训工作，并评估和协助IT部门完善理赔管理系统，提升理赔队伍和理赔系统的专业水平；
6、协同工作：为公司相关部门提供理赔技术支持，参与产品开发、协助承保条线制定承保条件、协助合规部做好应诉工作、协助进行理赔流程宣导和实务操作培训等，从而与各部门相互配合，为公司整体利益服务；
7、专家库/中台建设：组织制定财产险理赔专家库建设、理赔中台建设及外部合作机构的规划和实施细则，维护和协调专家网络、合作机构工作关系，从而为公司财产险理赔工作提供技术支持和服务延伸。
任职资格
1、大学本科及以上学历，保险、金融、工程、机械、法律、医学或相关专业
2、5年以上财产险理赔工作经验，熟悉理赔管理、流程制度建设，理赔数据管理，有重案处理、管理项目者优先。
3、具有保险中级以上专业资格或对应中级以上核赔专业技术任职资格。
4、掌握保险理赔专业知识、相关法律、法规知识及管理制度；掌握理赔管理相关软件操作、办公软件操作、计算机基础操作、公文写作等技能、熟悉保险理赔操作实务及核赔管理流程要点、理赔管理系统、经营分析系统等。
5、具备管理能力、沟通协调能力、数据分析能力、书面表达能力；具有同等岗位经历且长期从事理赔管理工作者优先。
